• یک هدیه: کتاب آموزش فروشنده حرفه ای

    نسخه الکترونیکی و رایگان کتاب " 7*3 نکته تا یک فروشنده حرفه ای " آماده شده، این کتاب جزو کتاب هاییکه مسئولیت نخوندنش به عهده خود شماست " محتوای این کتاب کاملا تضمین شده  است و شما رو به یک فروشنده حرفه ای تمام عیار تبدیل میکنه...حتی چندبار خوندنشم به شما عزیزان توصیه میشه. این 21 فصل رو به دقت بخونید و اثر بخشیه معجزه آساش رو تماشا کنید. 

    به اینجا برید و بعد از خوندن توضیحات تکمیلی حتما دانلودش کنید

  • نقش ایمیل مارکتینگ، در تبلیغات اینترنتی چیست؟

    تبلیغات اینترنتی یک استراتژی موثر در بازاریابی می باشد اگر هدف اصلی تبلیغات اینترنتی رساندن محتوا و اطلاعات مرتبط  به گروهی از نمایندگان فروش یا مشتریانتان باشد، هر ایمیلی که ایجاد می شود باید بر اساس هدف و نیتی از پیش تعیین شده باشد. برای بهبود این روند استفاده از یک نرم افزار شما را یاری می کند.

    برای این کار نکاتی مهم را به شما ارائه می دهیم

    • لیست دریافت کنندگان خبرنامه هایتان را برای دریافت بهتر آن ها بهینه کنید.

    برای این کار باید به حریم خصوصی لیست ایمیل خود احترام بگذارید و به آن ها این اطمینان را بدهید که اطلاعات آن ها نزد شما محفوظ خواهد ماند. در نظر داشته باشید که حتما در انتهای خبرنامه هایتان لینکی برای لغو عضویت قرار دهید تا اعضای نرم افزار ایمیل مارکتینگ اگر تمایل به دریافت خبرنامه نداشته باشند به جای اسپم لغو عضویت را کلیک کنند.

    • در خبرنامه هایتان نام و ایمیل ارسال کننده به صورت ثابت باید وجود داشته باشد. در نظر داشته باشید که در نرم افزار ایمیل مارکتینگ، ایمیل ارسال کننده با نام برند و شرکت شما باید هماهنگ باشد.
    • هنگام استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ برای خبرنامه های خود عنوان ایمیل مناسبی را در نظر بگیرید.

    سعی کنید عنوان ایمل شما شفاف، گویا و از چهل و پنج کاراکتر کمتر باشد.

    • بعد از عنوان ایمیل مناسب، سعی کنید متن و محتوای خبرنامه کاملا واضح باشد به صورتی که خواننده ایمیل در نگاه اول بفهمد کل متن بیان گر چه موضوعی است. 
    خبرنامه ی شما باید دارای اطلاعات زیرنویس یا فوتر باشد و هر اطلاعاتی که فکر می کنید می تواند برای دریافت کنندگان ایمیلتان مفید باشد به آن اضافه شود. فوتر مکانی عالی برای افزودن آیکون های رسانه های اجتماعی، آدرس وبلاگ و محصولاتی است که در آینده ای نزدیک معرفی خواهید کرد.
    استفاده از نرم افزار ایمیل مارکتینگ می تواند در تبلیغات اینترنتی تاثیر فراوانی داشته باشد. کافی است هوشمندانه برای این کار برنامه ریزی کنید.
  • چرا باید از ویدیوها در ایمیل مارکتینگ استفاده کنید؟

    3 تا 5 ثانیه...میانگین تمرکز بینندگان است. در واقع این اتفاق نشان می دهد که چرا ویدیو ها در جلب توجه مردم بسیار تاثیر گذار هستند. یوتیوب، میلیاردها کاربر دارد. 3/1 افراد حاضر در اینترنت... بالای 8 میلیارد ویدیو در روز تا پایان سال 2015 در فیسبوک دیده شده است.

    استفاده از ویدیو در ایمیل ها باعث رشد سریع محبویت شما خواهد شد...هیچ چیز به اندازه ویدیو افراد را به سرعت با محتوا درگیر نمی کند. ویدیو ها خیلی مهیج تر از متن ها و عکس ها ثابت هستند.

    - 90 درصد کاربران می گویند دیدن ویدیوها در تصمیم گیری به آن ها بسیار کمک می کند

    - وجود ویدیو در ایمیل می تواند نرخ باز شدن ایمیل ها تا 20 درصد افزایش بدهد و کلیک خوردن آن ها را 2 برابر کند.

    - استفاده از کلمه ویدیو در عنوان ایمیل ها نرخ باز شدن ایمیل ها را زیاد می کند و باعث کاهش لغو عضویت ها می شود.

    - 71 درصد بازاریابان می گویند که ویدیو ها به طور یقین از دیگر محتواهای بازاریابی موثر تر هستند.

    سوال مهم اینجاست که چگونه باید از ویدیو ها استفاده کنیم؟


    ویدیوهای ما می تواند در ادیتور Drag & Drop در نمونه های ویدیویی از پیش طراحی شده جست و جو شود.

    به تب های Content  و Setting  توجه داشته باشید.

    در تب Content شما باید آدرس URL ویدیو را Copy/Past کنید. شما می توانید از پلت فرم های رایج اشتراک ویدیو برای این کار استفاده کنید.

    فراموش نکنید که بعد از Past کردن آدرس URL روی دکمه فلش سبز رنگ کنید.

    در تب Setting  نیز می توانید سفارشی سازی ویدیوها را انجام دهید.

    سوال رایج : چرا من نمی توانم ویدیو ها را به طور مستقیم در خبرنامه ها قرار دهم؟؟

    شما ممکن است فکر کنید که این کار، یهنی پخش مستقیم ویدیوها در ایمیل ها بهتر است. اگرچه، این کارمشکلات فنی خاص خودش مانند سایز ویدیوها، رندر کردن ویدیوها و ... را دارد

     

    آیا احتیاج به نمونه برای الهام گرفتن دارید؟

    در اینجا چند نمونه برای شما آورده ایم تا بتواند الهام بخش شما برای تهیه خبرنامه های موفق باشد.


    Hiroshima

    هیروشیما یک فضای مستقل و اختصاصی برای نمایش های پرفورمنس آرت، موسیقی زنده و کارهایی از این دست است. آن ها از محتواهای ویدیویی برای نمایش هنرمندان استفاده می کنند. آن ها از این محتواها برای جلب توجه مردم استفاده می کنند. از فایل های گیف گرفته تا ویدیوهای با کیفیت بالا...

     

    MODEKUGEN

    MODEKUGEN در سال 2008 تاسیس شد. این شرکت پیشنهاداتی درباره مرغوب ترین لباس ها و لوازم در دسترس آنلاین می دهد. آن ها از ویدیوها برای نشان دادن پشت صحنه شرکتشان و گالری عکس هایشان استفاده می کنند. این کار باعث می شود تا مشتریان احساس ارتباط بیشتری با برند شما داشته باشند.

     

    Inspirációk Csorba Anitától

    این شرکت یک بلاگ خیلی معروف و موفق در زمینه سبک زندگی است که در مجارستان بسیار مورد توجه است. آن ها از ویدیوها برای تبلیغات کانال یوتیوب خود استفاده می کنند. آن ها همیشه یک چیز جالب برای گفتن دارند و همیشه نکته ای برای کشف کردن...حتی اگر شما مجارستانی نباشید باز هم مشتری آن ها خواهید شد.

     

    آیا میدانید در سال 2019، 80 درصد محتواهای آنلاین ویدیویی هستند؟ بله، این بهترین زمان برای شروع استفاده از ویدیوهای بیشتر در ایمیل مارکتینگ شماست.

    قبلا از ویدیوها برای ایمیل مارکتینگ استفاده کردید؟ تجربه های خود را در کامنت ها بنویسید. مشتریان شما چه عکس العملی نشان داده اند؟ آیا بیشتر با شما ارتباط گرفته اند؟

     

  • چهار اصل موثر در ایمیل مارکتینگ برای کسب‌و‌کارهای کوچک:

     

    ایمیل‌مارکتینگ به شما اجازه می‌دهد که با هزینه اندک به‌صورت هدفمند به مشتری دست یابید. متخصصین ایمیل‌مارکتینگ تخمین زده‌اند که پتانسیل یک پیام موثر ، به ‌ازاری هر ‌1 دلار سرمایه‌گذاری، درآمدی معادل 38 دلار دارد!

    اکنون می‌توانید از این چهار راهنمایی برای تغییر کسب‌و‌کار کوچک‌تان استفاده کنید:

    1-تصاویر را با تگ‌های توصیفی همراه کنید:

    نمودارهای آنلاین منتشر‌شده‌ی بازاریابی نشان می‌دهند که هر فرد به‌طور میانگین بیش از 400 ایمیل بازاریابی در یک ماه دریافت می‌کند. اگر ایمیل‌های خود را با تصاویر، یک پیام عاطفی و یا یک نام تجاری مطلوب همراه کنید، می‌توانید از میان صدها ایمیل، برجسته شوید.

    به‌ گفته‌ی کارشناسان یک شرکت آنالیز ایمیلی، بازاریابی ایمیلی نمره‌ی 22 را در شرایطی که حداقل نیمی از پیام‌های ایمیلی در تلفن همراه باز می‌شوند، اخذ نموده‌است. حال آن که قطعاً استفاده از تلفن‌همراه، امکان پاسخ به ایمیل‌های حساس به زمان را افزایش می‌دهد؛ در‌صورتی که ممکن است صفحات نمایش کوچک موبایلی مانع از باز شدن کامل تصاویر شوند.

    اگر دریافت کنندگان ایمیل، تنها برای دیدن تصویر همراه ایمیلتان، آن را باز‌کنند، می‌توانید به صورت نامحدود به جعبه اسپم آن‌ها امیدوار باشید. غالباً ارسال ایمیل به کاربران-به‌صورتی که در جعبه ورودی شناخته شده باشند، ( به این معنا که جزو اسپم ها نباشند) سخت‌تر است. به گفته‌ی کارشناسان، فقط 28 درصد از ایمیل‌های ارسال شده، وارد جعبه ی ورودی کاربر می‌شوند!

    تگ‌های  ATL توصیفی ATL : Above The Line ، به معنای تبلیغات رسانه‌ای و جمعی است. می‌توانند به تغییر و کاهش ریسک پیام‌های تصویری کمک کنند. سازمان غیر انتفاعی WebAIM اشاره می‌کند که ATL قابل استفاده هم در متن و هم در مفهوم تصویر است؛ حتی اگر دریافت‌کننده نتواند تصویر را ببیند. از این تگ‌های توصیفی می‌توانید برای تصاویر سایت خود و همچنین در بازاریابی ایمیلی برای جذب مشتری استفاده کنید.

    2- از ارسال پیام‌های بی‌هدف پرهیز کنید!

    شاید داده‌های قوی در پیام شما نباشند، اما می‌توانید با پاسخ دادن به هریک از ایمیل‌ها، چیزهای بیشتری از کاربران یاد‌بگیرید. با ارسال ایمیل در زمان مناسب و پیگیری در پاسخ دهی به آن‌ها، نتیجه‌ی مطلوبی در انتظار شماست. تبلیغات شما زمانی موثر خواهد‌بود که موقعیت دریافت‌کنندگان ایمیلتان را بشناسید. یک خرده‌فروش اینترنتی گزارش داده‌است که تبلیغات ایمیلی‌اش 7000 درصد از طریق ارسال ایمیل‌های هدفمند با تجزیه‌و‌تحلیل ایمیل‌های گذشته، سابقه‌ی جستجوهای سایت و خرید‌های گذشته، بهبود یافته‌است.

    3- بیش از حد درخواست نکنید!

    ایمیل‌مارکتینگ خود را بخش‌بندی کنید. بنابراین هر فردی مطلوب‌ترین خدمات، مطابق با اولویت‌هایش را دریافت خواهد نمود. ارسال ایمیل با یک پیام واضح، اقدام توسط مشتری و پرداختِ بدون دردسر، حال چه با لپ‌تاپ روی میز باشد چه با تلفن‌همراه!

    با ارسال پیشنهادهای ویژه به مشتریان، لازم نیست کد تخفیف ارائه دهید. همکاری با یک درگاه‌ پرداختی تلفن‌همراه، یک تجربه آسان و امن در خرید به مشتری شما خواهد‌داد. به‌عنوان مثال، تحقیقات نشان داده‌است، پرداخت از طریق Paypal، خصوصا زمانی که مصرف‌کنندگان در حال خرید با تلفن‌همراه خود هستند، محبوبیت خرید را تا 15درصد افزایش داده‌است.


    4- از ایمیل، برای ایجاد یک رابطه پایدار استفاده کنید!

    بهتر است برای هرکسی کمپین ایمیلی بسازید که آنچه را که در مورد مشتری می دانید، در آن ثبت کنید. شرکت بازاریابی Epsilon گفته‌است که ایمیل‌های ارسالیِ هدفمند که مخصوص هرمشتری بوده‌است، 76 درصد بیش‌تر از پیام‌های عمومی، به خرید منجر شده‌اند. با‌ این کار شما می‌توانید مشتری‌تان را بدون درنظر‌گرفتن قیمت و کیفیت محصول، متقاعد به خرید کنید. در هر‌حال ایمیل‌مارکتینگ راه مقرون به‌صرفه‌ای برای برقراری ارتباط با سرنخ ها و مشتریان، دسترسی به نگرش های ارزشمند و افزایش فروش است.

    با اقداماتی که ذکر کردیم می‌توانید ایمیل‌های ارسالی‌تان را بهبود دهید، البته فراموش نکنید که برای تبدیل دریافت‌کنندگان به خریدار نیاز به استراتژی مناسبی دارید. از این قدم ها برای افزایش ROI ایمیل های ارسالی تان استفاده کنید.

     

    منبع : Entrepreneur

     

  • 24 اصل مهم تبلیغاتی در تعطیلات که برای شما معجزه می کند

     
     
     
    اول از همه اینکه پیشاپیش

    سال نوی همتون مبارک

    امیداوریم که روزای آخر سال براتون پر از خیر و برکت باشه و با دل شاد و لب خندون به استقبال سال جدید برید.ایام تعطیلات فرصت بسیار خوبی برای همه کسب و کارهاست بهترین زمان ممکن برای اینکه بتونید محصول یا خدماتتون رو به مخاطبین عرضه کنید و این دغدغه مهمی برای ما بود. داشتن استراتژی مناسب برای این روزها خیلی خیلی مهمه...روزهای پایانی اسفند مردم با ذوق و شوق فراوون به دنبال تهیه اجناس و کالاهای مورد نیازشون هستند. باید این فرصت رو غنیمیت بشمارید و بهترین خدمات رو به مشتریان ارائه بدیم...به همین دلیل هم  ما برای شما
    24 اصل مهم تبلیغاتی در تعطیلات "
    در قالب یک  مجله آماده کردیم. شک نداریم که با خوندنش برنامه ریزیتون برای روزای آخر سال خیلی خیلی کامل تر و دقیق تر میشه. برای دانلودش کافیه روی سبزه زیر کلیک کنید.
    اگر ازش لذت بردید برای دوستانتونم ارسالش کنید.
     
     

  • 5 موضوع داغ در ایمیل‌مارکتینگ که هر فروشنده‌ای باید در 2017 بداند:

     

    جالب است بدانید که ایمیل، تنها شکلی از بازاریابی است که هنوز هم از راه دور کار می‌کند، اما متاسفانه تعداد کمی از شرکت‌ها از آن استفاده می‌کنند.

    ایمیل مارکتینگ یک تجارت بزرگ است. براساس یک پیش‌بینی اعلام شده، در سال2018 کسب‌وکارها 6.2 میلیارد بر روی نرم‌افزارهای ایمیل‌مارکتینگ و خدمات آن، صرف خواهند‌کرد؛

    اما به نظر شما چرا شرکت‌ها به این میزان هنگفت هزینه می‌کنند؟ آیا این کار عاقلانه است؟

    سریع‌ترین پاسخی که به ذهن می‌رسد این است که شاید آنها هیج انتخاب دیگری نداشته‌باشند؛

    ولی نه نه ... بیایید این 5 گرایش فراگیر در بازاریابی‌ایمیلی در سال 2017 را بررسی کنیم:

     

     

    1-سبک های کلاسیک بازاریابی منسوخ شده اند.

    دو نوع کلی از بازاریابی وجود دارند: نسل اول و نسل دوم. در بازاریابی نسل اول، ابتدا محصول تولید می‌شود، سپس باید به دنبال یافتن مشتری بالقوه بود. در بازاریابی نسل دوم، محصول براساس نیاز مشتری تولید می‌شود و باید به‌طور پیوسته در حال تلاش برای یافتن مشتریان بالقوه بود.

    بازاریابی نسل اول، هزینه زیادی خواهد داشت؛ چراکه، اکثر شرکت‌ها نیاز به یک راه قابل اطمینان برای درگاه فروش خود هستند؛ به این معنا که نسبت به بازاریابی نسل دوم، راهکارها مجهول ترند و البته باید فعال‌تر عمل نمود.

    اما بازاریابی نسل دوم، از چهار المان تشکیل شده‌است: ایمیل مستقیم، نمایشگاه‌های تجاری، تبلیغات و درخواست‌های کم‌و‌بیش

    با این حال، این روش با بازده پایین در هر سال فروش خود را دارد. به این دلیل که:

    ایمیل مستقیم: در‌حال حاضر استقبال بسیار کمی از ایمیل‌های ناخواسته می‌شود.

    نمایشگاه‌های تجاری: در اکثریت مواقع، از این همه شرکت‌کننده در نمایشگاه‌ها، تنها تعداد کمی مشتری بالقوه وجود دارد.

    تبلیغات تجاری: تبلیغات در مجلات تجاری، تنها برای یکبار، شانس رسیدن به مشتریان بالقوه را خواهد‌ داشت. با این حال مجلات تجاری مدام از تاثیر آگهی‌ها و خوانندگان ویژه‌ی خود، دم می‌زنند اما حقیقت این است که این گونه تبلیغات منسوخ شده‌اند.

    فراخوانی‌های سرد و بی‌نتیجه: برقراری ارتباط با  افراد از طریق تلفن‌های هوشمند و ID callerها و ارسال پست صوتی، تنها تعداد اندکی از مشتری را جذب می‌کند.

    2-ایمیل مارکتینگ دیوانه‌وار در حال رشد است!

    از آن جا که بسیاری از افراد با ناامیدی در حال تغییر شرکت‌شان با ایمیل‌مارکتینگ هستند، شرکت‌های فروش نرم‌افزار ایمیل‌مارکتینگ روز‌به‌روز به مشتریان جدیدی دست پیدا می‌کنند.  بین خودمان باشد؛ طبق سرشماری اخیر ایالات متحده، تنها حدود 30 میلیون کسب و‌کار وجود دارند؛ که با این احتساب، ادعای بعضی شرکت ها عجیب است! البته احتمال می‌رود که این شرکت ها، مشتری بین المللی داشته‌ باشد.

    صرف‌نظر از تعداد کاربران در شرایط مطلق، هیچ شواهدی مبنی بر کاهش رشد ایمیل‌مارکتینگ وجود ندارد.  محققان بازار پیش‌بینی کرده‌اند که خرید و فروش نرم‌افزارهای ایمیل‌مارکتینگ، در طول پنج سال آینده با نرخ رشد مرکب20 درصد سالیانه خواهد بود.

    3-هزینه‌های ایمیل‌مارکتینگ رو به کاهش است.

    به نظر شما هزینه ارسال 1000 ایمیل با هزینه ارسال یک ایمیل برابر است؟ بنابراین باید ایمیل‌مارکتینگ مانند ارسال ایمیل گروهی رایگان باشد، درست است؟

    اشتباه است! نرم افزارهای ایمیل‌مارکتینگ، باید برنامه‌هایی با استفاده کاربری آسان باشند، همچنین ابزاری برای تامین و کنترل ایمیل‌ها برای جلوگیری از اسپم شدن. عدم این ویژگی‌ها مشکلاتی را برای فروشندگان ایجاد خواهد نمود. لذا انتظار می‌رود قیمت این نرم‌افزارها، روز‌به‌روز گران تر‌شوند. اما بنا به قوانین رقابتی، علی‌رغم رشد سریع بازار، قیمت آن‌ها رو به کاهش است. بنابراین استفاده از بازاریابی‌ایمیلی روز به‌روز مقرون‌‌ به صرفه‌تر خواهد بود.

    4-پیچیده‌تر شدن اوضاع بازار، یک چرند است!

    هر زمان که استفاده از تکنولوژی داغ‌تر می‌شود، گروهی از مشاوران و کارشناسان بازاریابی‌ایمیلی برای بهبود و ارتقای شرکت‌ها به دور هم جمع می‌شوند و برای بهبود اوضاع نظریه می‌دهند؛ به‌عنوان مثال تعدادی از این پیش‌بینی‌ها عبارتنداز:

    -شخصی‌سازی به‌شکل فوق العاده‌ای به واقعیت تبدیل می‌شود.

    -تبعیت از بازار ضروری است.

    -اعطای نمایندگی و یافتن سرمایه‌‌گذار برای تغییرات اساسی ضروری است.

    -باید اقدام گسترده‌ای برای یادگیری صورت بگیرد.

    و...

    خنده‌دار است که تا این حد تکنولوژی را جدی بگیرند، در‌حالی که مسئله اصلی مربوط به ایمیل‌مارکتینگ است!

     

     

    5-اکثر شرکت‌ها، در ایمیل‌مارکتینگ ضعیف هستند.

    تجربه ها نشان می‌دهند که یکی از علل ضعف شرکت‌ها این است که بازاریابی‌ایمیلی را دست کم می‌گیرند و احمقانه فرض می‌کنند. اکثر شرکت‌ها با ارسال اطلاعات غلط، تصاویر نامربوط و لینک‌های متعدد، مخاطب را گیج می‌کنند و نهایتا نتیجه‌ای هم از این بازاریابی نخواهند گرفت.

     5-hot-opic-in-Aymylmarkt-ng-that-every-vendor-should-know-in-20175-hot-opic-in-Aymylmarkt-ng-that-every-vendor-should-know-in-2017

     

  • 18 آمار از ایمیل مارکتینگ که به کسب و کار شما کمک می کند.

    آیا می دانستید که بازاریابان، بالای 946 بیلیون، ایمیل در سال 2016 فرستاده اند؟ این عدد تقریبا سه برابر تعداد ستاره ها در کهکشان راه شیری است. امیدوارم من تنها کسی نباشم که که فکر می کند این آمار دیوانه کننده است. به عنوان یک بازاریاب ایمیلی که همکار شما محسوب می شود،
    می دانم که نیاز به چه آمارهایی دارید : میزان باز شدن ایمیل ها، ROI ، بهینه سازی موبایل(اگر جزو یکی از 89 درصد از بازاریابانی هستید که بهینه سازی برای موبایل را انجام نداده اند، احتمالا به بیشتر از 48 درصد از لیستتان دست پیدا نکردید)

    این نکته را فراموش نکنید : داده ها قدرت هستند.

    در اینجا 18 وضعیت از ایمیل مارکتینگ که هر بازاریابی باید بداند وجود دارد :

    1- تا سال 2016 حدود 3.6 بیلیون حساب ایمیل وجود دارد.

    2- 54 درصد ایمیل ها توسط کسب و کارهایی که از پیام های بازاریابی استفاده می کنند، فرستاده شده است.

    3- 838 بیلیون پیام بازاریابی در سال 2016 فرستاده شده است.

    4- 91 درصد مشترکین هر روز ایمیل هایشان را چک می کنند.

    5- 74 درصد مشترکین ترجیح می دهند، ارتباطات تجاری خود را از طریق ایمیل بررسی کنند.

    6- میانگین نرخ کلیک ها برای بازاریابی B2B (Bussuines 2 Bussines) در 3 ماهه دوم سال 2016 میزان 1.7 درصد بود.

    7- 60 درصد بازاریاب ها باور دارند، ایمیل مارکتینگ بازگشت سرمایه مثبتی دارد.

    8- 66 درصد از مصرف کنندگان خرید اینترنتی از طریق پیام های ایمیل مارکتینگ داشته اند.

    9- ایمیل مارکتینگ 4.300 درصد، بازگشت سرمایه دارد.

    10- 59 درصد شرکت ها ایمیل ها و شبکه های اجتماعی خود را با هم ادغام کرده اند.

    11- 76 درصد ایمیل ها در دو روز اول بعد از فرستادن ایمیل ها باز می شوند.

    12- 48 درصد ایمیل ها توسط موبایل ها باز می شوند.

    13- فقط 11 درصد ایمیل ها برای موبایل بهینه سازی شده اند.

    14- 69 درصد کاربران موبایل، ایمیل هایی که برای موبایل بهینه سازی نشده اند را پاک می کنند.

    15- نرخ باز شدن Gmail ها از ماه May 27 درصد کاهش یافته است.

    16- 25 درصد ایمیل ها در iPhone ها باز می شوند.

    17- خارج کردن هرکسی که در لیست شما وجود دارد و ایمیل ها شما را بیش از یک سال باز نکرده است، نرخ ارسال ها را 3-5 درصد افزایش خواهد داد.

    18- 17 درصد از بازاریابان، ایمیل ها را برای سازمانشان پیگیری یا آنالیز نمی کنند.

    این آمارها حرفی برای گفتن دارد : ایمیل هنوز راه ارتباط مطمئن و مورد علاقه بزرگ ترین مصرف کنندگان است. هنوز بزرگ ترین هدایت کننده سرنخ های جدید است که ROI نجومی دارد و باید به طور مشخصی در سال های بعد مورد توجه و در اولیت قرار بگیرد.

  • معرفی ویژگی جدید در آتومیشن

    از همان ابتدا محصول ما یعنی میلرلایت، به عنوان یک نرم افزار ساده و کاربر پسند شناخته شده است.

    از طراحی ایمیل با نوع Drag&Drop  و ایجاد لیست مشترکین تا ساخت سریع  انواع وب فرم و ... باعث شدیم که این نرم افزار بسیار کاربرپسند واقع شود.

    با وجود نظرات و پیشنهادات ارزشمند شما همیشه حس کرده ایم که جای زیادی برای پیشرفت داریم برای همین دائما در حال به روزرسانی این نرم افزار هستیم.

    طراحی ایمیل از نوع Drag&Drop  در حال حاضر یکی از بهترین انواع ویرایشگر است هم چنین وب فرم ها و Landing page که اخیرا به وب فرم اضافه شده است یکی از بهترین روش ها برای مدیریت و سازمان دهی لیست مشترکین شما است.

    با این حال  تنها از یک بخش از محصولمان غافل بودیم و آن هم قسمت آتومیشن است.

    با ویژگی جدیدی که در این قسمت ایجاد کرده ایم بیش از پیش آن را کاربردی تر به شما ارائه می دهیم.

    ساخت Workflow :

    برای اطلاع از نحوه ی کار با این قسمت یک آتومیشن جدید می سازیم. در ادامه می بینید که با ایجاد این ویژگی می توانید قوانین، انواع شرایط و خبرنامه را در کنار هم ایجاد کنید. ما نام این ویژگی جدید را Workflow می نامیم.

    شروع می کنیم :

    برای استفاده از این ویژگی ابتدا روی گزینه ی Automation کلیک کنید سپس در صفحه ایی که وارد می شوید روی دکمه ی نارنجی رنگ Create a New Workflow کلیک کنید.

    برای  Workflow که قرار است ایجاد کنیم در مرحله ی اول یک نام انتخاب می کنیم و هم چنین گروه مخاطبین که دریافت کننده ی آن هستند را هم انتخاب می کنیم. در ادامه انواع شرایط ارسال آتومیشن را مشاهده می کنید و تعیین می کنید در چه شرایطی ارسال شود  یعنی یک Workflow trigger برای آن تعیین می کنید. مثلا اگر کسی عضو گروه شود برایش آتومیشن ارسال گردد و یا اگر کسی عضوی از یک سگمنت در گروهی شود برایش آتومیشن ارسال شود و .... در ادامه با زدن تیک در چک باکسی که در انتها وجود دارد تعیین می کنید که این نوع آتومیشن برای عضوهای جدید گروه موردنظر و هم چنین کسانی که از قبل هم عضو آن بوده اند  ارسال گردد.

    در ادامه مشاهده می کنید که در سمت چپ صفحه با کلیک بر علامت + می توانید چهار گزینه ی

    Email, Delay, Condition, Action

    را برای ساخت Workflow مشاهده کنید.

     

    Email : با استفاده از این گزینه می توانید خبرنامه های متعددی را در کمترین زمان ممکن بسازید و برای ایجاد آن ها می توانید از فرمت خبرنامه هایی که اخیرا ارسال کرده اید هم استفاده کنید در این حالت نیاز به طراحی مجدد ندارید.

    Delay : با استفاده از این گزینه می توانید بین مراحل موجود در Workflow یک وقفه ایجاد کنید مثلا تعیین کنید دومین ایمیل چه زمانی بعد از اولین ایمیل ارسال شود این دقیقا همان گزینه ایی است که در آتومیشن وجود نداشت.

    Condition : این گزینه همانند یک شاخه است که بر پایه ی  workflow یا campaign activity ، custom fields یا  segment membership کار می کند.

     Action : معمولا از این گزینه بعد از Condition استفاده می کنند با استفاده از این گزینه می توانید

    custom field های به روز شده یا recipient(s) هایی که در یک گروه کپی یا منتقل شده اند و یا به صورت unsubscribed تعیین شده اند را انتخاب کنید.

    بعد از اینکه Workflow را طراحی کردید روی Save  کلیک کنید در ادامه می توانید بلافاصله Workflow را با استفاده از گزینه ی on یا off که در سمت راست بالای صفحه وجود دارد فعال یا غیرفعال کنید.

    هم چنین با کلیک بر View Full Report می توانید آمار مرتبط با Workflow را که ایجاد کرده اید را مشاهده کنید.

    ویژگی های پایانی

    شما می توانید یک آتومیشن جدید برای انواع مختلف از کمپین های بازاریابی خود ایجاد کنید. ممکن است آن را برای یک خوشامدگویی ساده و یا یک مجموعه ی پیچیده طراحی کنید در هر صورت استفاده از ین ویژگی بسیار کاربردی است.

    در ادامه 3 مورد از مواردی که می توان  Workflow را برای آن ها طراحی کرد را به شما ارائه می دهیم

    مورد اول :

    فرض می کنیم که شما می خواهید هر دو سه روز یک بار ساعت 8 صبح آتومیشن هایی بر پایه ی فروش یک محصول ارسال کنید و می خواهید لینک خرید آن را در آتومیشن خود قرار دهید. اما می خواهید این آتومیشن ها کمی متفاوت تر باشد و می خواهید اگر مشترکی روی یه لینک خاص در کمپین های شما کلیک کرده باشد آتومیشن برای او ارسال شود می توانید مطابق مراحل زیر پیش بروید

    1- در آتومیشن روی Create a New Workflow کلیک کنید و نام Workflow را تعیین می کنید و هم چنین گروهی که قرار است این Workflow برایشان ارسال گردد

    2- بعد از اینکه مورد قبل را ذخیره کردید روی دکمه ی + برای اضافه کردن Email کلیک کنید و ایمیل خوشامد گویی خود را طراحی کنید

    3- سپس Delay را برای 2 یا 3 روز اضافه کنید

    4-  و یک Delay دیگر این بار با تعیین ساعت 8:00 اضافه کنید

    5- و در ادامه یک Email و هم چنین Delay هایی به صورت مرحله ی قبل ایجاد کنید

    6- حالا یک Condition بر پایه ی Workflow Activity اضافه کنید در این مرحله لینک مورد نظر خود را که می خواهید استفاده کنید انتخاب کنید

    7-  اگر لینک شما کلیک نشد مراحل قبل را تکرار کنید

    8- اگر لینک کلیک شد شما می توانید با استفاده از گزینه ی Action Subscriber را به یک گروه دیگر جهت دریافت  Workflow های دیگر منتقل کنید

     
    مورد دوم :

    در این مورد فرض می کنیم شما می خواهید برای ترویج یک کتاب از Workflow استفاده کنیدپس مراحل زیر را در نظر بگیرید 

    1- در آتومیشن روی Create a New Workflow کلیک کنید و نام Workflow را تعیین می کنید و هم چنین گروهی که قرار است این Workflow برایشان ارسال گردد انتخاب کنید. 

    2- بعد از اینکه مورد قبل را ذخیره کردید روی دکمه ی + برای اضافه کردن Email کلیک کنید و ایمیل خوشامد گویی خود درا  طراحی کنید و هم چنین لینک دانلود رایگان یک قسمت از کتاب را در آن قرار دهید.

    3- یک Delay برای مدت زمان یک روز اضافه کنید .

    4- یک Email با محتوای تخفیف در قیمت کتاب ایجاد کنید .

    5- حالا یک Condition بر پایه ی Workflow Activity اضافه کنید که اگر مشترکی روی لینک قیمت کتاب کلیک کرد آتومیشن متوقف شود 

    6- اگر کسی روی لینک قیمت کلیک نکرد این مراحل را تکرار کنید و مجددا یک Delay یک روز و Email و Condition اضافه کنید

    نکته :

    این تنها یک نمونه از ایجاد این ویژگی جدید بود و شما می توانید به جای لینک قیمت کتاب از سگمنت استفاده کنید و بگویید یک Custom Field با نام قیمت کتاب ایجاد شود و برای تمام عضوهای تازه وارد شده عدد 0 را قرار دهد و اگر کسی کتاب را خرید کرد عدد 1 را قرار دهد

    مورد سوم

    ارسال یک پیشنهاد فروش سفارشی  به مناسبت یک تولد :

    1- در آتومیشن روی Create a New Workflow کلیک کنید و نام Workflow را تعیین می کنید و هم چنین گروهی که قرار است این Workflow برایشان ارسال گردد

    2- نوع زمان بندی ارسال آتومیشن را  با عنوان the anniversary of a date  انتخاب کنید و با زمان بندی که تعیین می کنید ارسال به birthday custom را انتخاب کنید.

    3- حالا یک condition بر پایه ی سن یعنی Age و یا هر مورد دیگری که مد نظرتان هست را انتخاب کنید بعد با اضافه کردن Condition بر پایه ی custom field فیلد اضافه ی birthday custom field را انتخاب کنید حالا مثلا تمام کسانی را که بیشتر از 50 سال سن دارند را از گروه انتخاب می کنید .

    4- شما می توانید برای هر سنی از مشترکین خود که مایل هستید این کار را انجام دهید مثلا برای بالاتر از 50 سال یا پایین تر از آن.

  • 6 دلیلی که شما باید از تصاویر متحرک(GIF) در خبرنامه های بعدیتان استفاده کنید :

     

     
    تقریبا همه شما تصاویر متحرک GIF) Graphics Interchange Format) را در اینترنت دیده اید. احتمالا بیشتر آن ها هم انیمیشن های کوتاه و خنده دار بوده اند که این روز ها محبوب هستند.در سال 1987 تصاویر متحرک(GIF) معرفی شدند و به شدت در سراسر اینترنت توسعه یافتند.امروز قصد دارم در مورد چرایی و چگونگی استفاده از این تصاویر متحرک در خبرنامه هایتان صحبت کنم. در اولین قدم مایلم دلایلی را برای استفاده از آن ها بگویم، اما اگر شما فقط می خواهید یاد بگیرید چطور از آن استفاده کنید، کافیست به پایان این پست بروید. به عنوان مثال خبرنامه های بینظیری جهت الهام گرفتن و لینک هایی برای آموزش ساخت گیف وجود دارد.

    1- حرکت داشتن جلب توجه می کند :
     
    مطالعات بسیاری نشان می دهد که به وسیله حرکات جذب می شویم. حرکات، توجه انسان را خیلی سریعتر از عکس های ثابت جلب می کنند. به همین دلیل این یک ایده خوب برای جلب توجه سریع مشتریان در هنگام ورود به خبرنامه است.
     
    2- مردم تا پایان آن را تماشا می کنند :

    معمولا GIF ها کوتاه هستند. مردم انتظار کم تری برای تماشای آن ها میکشند و به همین دلیل به طور متوسط مشتاق تر به تماشای آن ها تا پایان هستند و نیاز به وقت گذاشتن ندارند. مردم عاشق داده ها و اطلاعات تصویری هستند زیرا راحت از آن استفاده می کنند.

    3- GIF ها این روزها به شدت محبوب هستند :
     
    چند سال قبل GIF به عنوان یک مدل جدید در اینترنت پدیدار شد. اولین GIF صرفا یک کار هنری بود، اما در مدت زمان کوتاهی تبدیل به  وسیله محبوب وسیعی در سرتا سر اینترنت گشت و خود را به عنوان یکی از شکل های مرسوم و رایج ارتباط در اینترنت ثابت کرد و مردم عاشقش شدند...بنابر این از اشکال مرسوم و محبوب استفاده کنید و با مشتریانتان به زبان خودشان صحبت کنید.
     
    4- در رقابت ایستادگی کنید :
     
    با وجود محبوبیت GIF، بسیاری از بازاریابان از آن ها در بازار ایمیلی استفاده نمی کنند. بنابرین هنوز فضا برای برجسته بودن وجود دارد.مردم از GIF در خبرنامه هایشان استفاده نکرده اند. بنابر این یک ایمیل با یک GIF دوست داشتنی خیلی بیشتر به چشم در مقایسه با رقیبان به چشم خواهد آمد.
     
    5- GIF (نشان بده، نگو ) :
     
    استفاده از GIF ها وقتی شما محصولات زیادی برای نمایش دارید به شدت آسان تر است. به جای ساخت یک گالری از تصاویر، شما می توانید همه چیز را در یک GIF نمایش دهید.این کار می تواند زمانیکه شما باید محصول پیچیده ای را توضیح دهید معجزه کند.حرکات به ما چیزهای زیادی در زمان کوتاه تری می گویند و این می تواند یکی از بهترین راه ها برای جلب نظر مستقیم مشتریان شما به یک CTA باشد.
     
    6- بیشتر مشترکین ایمیل از GIF پشتیبانی می کنند :
     
    بیشتر مخاطبین ایمیلی شما می توانند انیمیش های GIF را ببینند. تنها استثناها فقط Outlook 2007/2010 و Apple Mail 3.0 می باشد. در Outlook فقط فریم اول GIF شما نمایش داده خواهد شد. به همین جهت اطمینان حاصل کنید که آن فریم، کاملا معنی دار باشد.

     
    تعدادی از خبرنامه های GIF دار برای تاثیر گذاری
    و الهام بخشی بیشتر بر شما :

     
    GIF در کسب و کار فشن و مد بسیار محبوب است زیرا کمک می کند تا خیلی از محصولات شبیه هم به روش جذاب تری نمایش داده شوند.

     
    راه بامزه برای برقراری ارتباط

    با محصولات USP
     

    GIF یک مزیت ارتباطی بزرگ است

     
    GIF کوچک برای محصول کوچک


     
    واقعا آسان تر از چیزی است که تصور می کنید.
     
    تلاش کنید تا از سرویس ها آنلاین www.gifpal.com یا www.gickr.com استفاده کنید و یا آن را خودتان در فوتوشاپ انجام دهید. در اینجا دو راهنمایی بزرگ در استفاده در CS4 و CS5 وجود دارد :

     
    GIF یک فرصت است :
     
    GIF ها موقت و کوتاه هستند و زمان زیادی از مردم نمی گیرند و به سختی می توان کسی را پیدا کرد که از GIF ها بدش بیاید. بنابر این از آن ها استفاده کنید. شما هرگز موجب آزار کسی نخواهید بود.
     
     
    می باشد.
     
  • بخش بندی هوشمندانه در ایمیل مارکتینگ، هنر است

    یک رقابت شدید برای جلب توجه در Inbox ها وجود دارد. اکنون زمان مناسبی برای افزایش موثر تر ارسال های ارزشمند شماست

    بخش بندی یک مکانیسم ساده اما بسیار قدرتمند است. بسیاری از آن ها در حال حاضر به حد زیادی وسعت یافته اند. اما چگونه از این مزیت ها برای بخش بندی پیشرفته ایمیل ها استفاده کنیم؟

    هنر تفکر جمعی : ( بخش بندی)

    بخش بندی ایمیل مارکتینگ هنر جداسازی لیستتان به گروه های مختلف است. این گروه ها یا بخش ها شامل افرادی با ویژگی های مشابه است. بخش بندی ها می تواند بنا به عکس العمل ایمیل های ارسال شده،از لحاظ محتوایی و زمانی مناسب آن ها باشد.

    اما شما فراتر از بخش بندی برای افزایش نتایج عمل کنید

    تعداد زیادی راه وجود دارد که شما می توانید این کار را انجام دهید. اگر پیام های بازاریابی شما بخش بندی خوبی داشته باشند، اما بد اجرا شوند، باعث از بین رفتن ایمیل ها خواهند بود. بخش بندی حرفه ای و هدفمند ایمیل هایتان، یکی از راه های بهتر کردن ارتباط بین کمپین های ایمیلی شما و مشترکین شماست. ساختن یک ایمیل هوشمندانه یا استفاده بهتر از بخش بندی داده ها (برای مثال خلاقانه تر) می تواند از روش های دیگر باشد.

    هدف نهایی کم کردن هزینه ها در حالی است که بازگشت سرمایه(ROI) حفظ شود. بنابر این مدل بخش بندی نیاز به داشتن دقت کافی و گروه های با دوام برای نگه داری از آن هاست.

    اجرای هوشمندانه در بخش بندی می تواند به این معنی باشد که شما فراتر از چیزی که فکر می کنید باشید. برای مثال، به جای ساختن ایمیل های متناسب با موقعیت فعلی مشترکین در چرخه مشتریانی که در حال حاضر مشغول خرید هستند، می توانید با هدف پرورش آینده، به شرایط بازار فکر کنید و ببینید چه چیزهایی می توانند احتیاج داشته باشند و بخواهند.

    مدل بخش بندی ایمیل مارکتینگ لایه ای :

    بخش بندی ایمیل مارکتینگ نباید فقط در انتخاب گروه های A و B متوقف شود. اولین باری که شما ضوابط بخش بندی لایه ای را آغاز می کنید امکانات تقریبا بی پایان هستند چون فقط به وسیله داده های موجود محدود شده اند و همین دلیلی است که چرا ما مدل بخش بندی را ساختیم. همه ی داده ها در پایگاه داده ها یا حتی ترکیب به دست آمده و یا داده های خارجی را می توان برای ساخت این مدل مورد استفاده قرار داد.

    بخش بندی می تواند بر اساس همه نوع از داده ها باشد از جمله :

    تنظیمات(علایق کاربران)

    جمعیت و مشخصات(سن، محل، جنس)

    سایکوگرافیک( عقاید، نگرش و دیگر مشخصات)

    رفتاری(خرید، باز شدن ها، کلیک ها، مرور وبسایت و ...)

    رسیدگی به بازاریابان ایمیلی :

    اگر شما اطلاعات رفتاری در دسترس دارید، بسیار مهم است که اجازه ندهید هدر برود. ممکن است کمی سخت تر باشد که برای دریافت داده ها اهداف بازاریابی را آماده کنیم اما یک بار تنظیم آن را می توان یک شاخص بزرگ برای منافع و رفتارشناسی آینده دانست.
    با مرتب سازی سفارش ها و خرید های گذشته بر اساس طبقه بندی، محدوده قیمت و ... گزینه های بخش بندی تشکیل می شوند.

    7000 درصد افزایش درآمد ایمیل مارکتینگ :

    یک مثال بزرگ از افزایش درآمد و بازگشت سرمایه توسط بخش بندی Toets Isotoner Crop بیان گردیده است.

    آن ها متوجه شده اند که بسیاری از خریداران آنلاین آن ها بارها و بارها فقط از یک دسته بندی واحد و مشخص خرید کرده اند

     
    چتر، دستکش یا چکمه و ... آنها تصمیم گرفتند برای کمپین بازاریابی بعدیشان روی آن دسته ها فوکوس کنند.

    پیشنهادات ایمیلی بینندگان زیادی را به بخش های مختلف سایت شما میاورند که فعالانه کلیلک و خرید کنند.

    داده ها می توانند ترکیب شده و یا لایه ای باشند تا زمان نیاز به آن ها دسترسی داشته باشید.

    به عنوان مثال در ارسال دعوت نامه برای یک کنسرت پاپ ما کسانی را انتخاب می کنیم که نزدیک محل کنسرت زندگی می کنند و دوست دارند که موسیقی را انتخاب کنند و هم چنین اگر ما بر روی یکی از هنرمندان حاضر در کنسرت تمرکز می کنیم که به تازگی موزیک آن را خرید اند یا صفحه او را باز کرده اند می توانیم ایمیل های پروموشن مختلفی را به گروه های علاقه مند به موزیک ارسال می کنیم.

     

    بخش بندی پیشرفته :

    بیشتر کمپین های ایمیلی با بخش بندی پیشرفته ترکیبی است. برای مثال ارزش بخش بندی بر اساس طول عمر مشتری با توجه به شخصیت خریدار یا تمایل به مدل مورد علاقه اش ساخته شده است.

     ارزش بخش بندی طول عمر مشتری :

    به عنوان مثال ارزش طول عمر مشتری می تواند یک معیار بخش بندی باشد که ممکن قسمت های مختلفی از جمله خرید، قیمت ها و پروفایل داده ها را برای محاسبه شامل شود اما شما باید این ارزش را محاسبه کنید و بهترین مشتریان خود را هدف قرار دهید. حذف مشتریان ضعیف و یا ساخت کمپین های خاص برای مشتریان با بیشترین پتانسیل می تواند موثر باشد. 

    شخصیت خریداران و رفتار مشتریان :

    مشتریان مختلفی وجود دارند. با نگاه به فروش های قبلی خود می توانید آن ها را شناسایی کنید و بفهمید که در ماه های گذشته کدام انتخاب ها توسط چه گروهی بالاتر بوده است. سپس به دنبال الگویی برای هزینه ها باشید و به سادگی پیام خود را به این گروه برسانید.

     

    پیش بینی بازخوردهای آینده بر اساس مدل های مورد علاقه :

    گروهی از روش های آماری و ارزیابی مهم هستند که رفتار آینده مشتریان شما را پیش بینی کنند. این رفتار شامل پاسخ به انواع مختلف پیشنهادات، تشویق برای خرید و .... است.

    ممکن است فکر کنید بخش بندی چقدر پیشرفته و پیچیده است....

    در واقع هر موردی داستان متفاوتی دارد. اجازه بدهید مثالی بزنم :

    یک مثال از بخش بندی ایمیل مارکتینگ :

    یک فروشگاه آنلاین لباس را در نظر بگیرید...به عنوان نمونه قسمت بزرگی از بخش بندی می تواند بر اساس جنسیت باشد و اقلام مربوط به زنان را برای زنان و مربوط به مردان را برای مردان جداگانه نمایش بدهد. اما اگر آن ها را با سایز و مدل نشان بدهد نتیجه بهتری خواهد داد.

    انتخاب مدل بخش بندی بر اساس تاثیر آن :

    حالا باید بدانیم کدام مدل(ترکیب) دارای بالاترین تاثیر است. و کدام بیشترین تاثیر را بر درآمد کل و بازگشت سرمایه(ROI) دارد؟ تحقق بعضی از بخش بندی ها می تواند بسیار پر هزینه باشد.اگر در حال تست مدل های مختلف هستید، سعی کنید مقدار هزینه در برابر نتیجه را بسنجید و خطوط راهنمای بخش پیروزی سریع و سازنده بودن را بیابید. سپس آن را تست کنید و بهبود ببخشید قبل از اینکه آن را
    الگویی برای بخش بندی کمپین ها بعدی قرار دهید.

    بخش بندی به عنوان بخشی از برنامه ایمیل مارکتینگ :

    هر بار که شما گروهی را از دیتابیس ایمیل هایتان انتخاب می کنید، این فرآیند بخش بندی ایمیل مارکتینگ خواهد بود. این کار یک مکانیسم ساده اما بسیار قدرتمند است. یک بازاریاب ایمیلی باید همه چیز را بالا و پایین کند و لیست پیام مناسب با بخش مورد نظر را تهیه کند.

     بخش بندی باید عضوی از استراتژی هر ایمیل مارکتینگ سالم باشد